útmutató a bankkártyás fizetéshez: POS-termináloktól a webshopokig
2024. október 08. - Melyik elektronikus fizetési megoldást érdemes a cégednek választani? Hasznos útmutató cikkünkben a bankkártyás fizetéshez, a POS-termináloktól az újdonságokig!
A kiber- vagy digitális biztonság azon védelmi intézkedések összessége, melyek segítséget nyújtanak az információkat és az azokat kezelő/feldolgozó/tároló rendszereket, hálózatokat érő digitális támadások elleni védekezésben, illetve a károk enyhítésében. Ez mindannyiunk számára rendkívül fontos mind a magánéletünkben, mind a vállalkozásunkban, hiszen ahogy fejlődik a technológia, úgy alakulnak ki az egyre kifinomultabb, okosabb és nehezen felismerhető támadások. Itt tehát egy versenyfutásról van szó: ahogyan a védelem egyre magasabb szintűvé válik, úgy dolgoznak ki a támadók olyan újabb technikákat, amelyekkel megkerülhetik védelmünket.
A kiberbiztonság nem egyetlen megoldás, egyetlen program, hanem tevékenységek, folyamatok, technikai védelmi intézkedések összessége, melyek segítenek elkerülni a pénzügyi veszteségeket és megőrizni ügyfeleink bizalmát és a jó hírnevünket.
Ha a kiberbiztonság fogalmát szeretnénk megérteni, érdemes a gyakran használt betűszó, a "CIA" jelentéséből kiindulni, mely a folyamat alappilléreit határozza meg.
A confidentiality, vagy bizalmasság az információk védelmét jelenti, így annak biztosítását, hogy adatainkhoz, fájljainkhoz kizárólag azok férhessenek hozzá, akik erre jogosultak.
Az integrity, vagyis az (adat)integritás célja annak biztosítása, hogy az adataink változatlanok maradjanak, azokból jogosulatlan személyek ne törölhessenek, ne módosíthassák, azokhoz ne tehessenek hozzá semmit.
Végül az availability, vagy rendelkezésre állás azt hivatott biztosítani, hogy a jogosult hozzáférhessen az adataihoz vagy az általa használt rendszerekhez amikor azokra szüksége van – bizonyos kibertámadások (a zsarolóvírusok) ezt veszélyeztetik azáltal, hogy titkosítják az adatokat, melynek használatára így nem lesz többé lehetőségünk.
Ha vállalkozóként, cégvezetőként szeretnénk tenni az ellen, hogy adataink, eredményeink veszélybe kerüljenek, érdemes tisztában lenni néhány alapvető fontosságú lépéssel: ismerjük meg ezeket.
Amikor egy honlapon szeretnénk regisztrálni magunkat, sokszor rendkívül frusztráló lehet, hogy az általunk megadott jelszavakat a rendszer nem fogadja el. Egy bonyolultabb betű- és számkombinációt nehezebb fejben tartani, azt azonban fontos tudni, hogy ezzel a hackerek dolgát is jelentősen megnehezíthetjük, ez pedig sokkal fontosabb, mint egy könnyen memorizálható jelszó.
Az erős jelszavak használata a kiberbiztonság legegyszerűbb, legalapvetőbb, ennek ellenére gyakran háttérbe szorított összetevője. Sokan ugyanazt a jelszót – vagy annak variációit – használják minden bejelentkezésükhöz, ami óriási veszélybe sodorhatja a vállalat adatait, sőt, a pénzügyeit is. Felejtsük el a hozzánk köthető (pl. a születésnapunkból, vagy a gyerekek nevéből generált jelszavakat), de a “password”, a “jelszo123” vagy az “abcdefg” is csak a támadók dolgát könnyíti meg.
Válasszunk véletlenszerű, legalább 12 karakterből álló betű- és számkombinációkat. Persze ezeket nem könnyű fejben tartani, ezért használjunk egy biztonságos jelszókezelőt, melyek többségével akár azonnal le is generálhatjuk az új, biztonságosabb jelszavainkat. Jelszavainkat soha, semmilyen körülmények között ne osszuk meg másokkal, hiszen onnantól a nevünkben hajthatnak végre különféle tevékenységeket.
2025 januárjában mindannyiunk számára megszűnt a korábbi egyszerű felhasználónév + jelszó kombinációt használó Ügyélkapu-hozzáférés, azóta már csakis a kétfaktoros azonosítás segítségével léphetünk be erre a felületre. A változás oka nem az, hogy a felhasználóknak felesleges bosszankodást okozzon: ez a kibervédelem egyik rendkívül fontos eszköze.
Ehhez használhatunk authentikátor applikációt, mely automatikusan generált kódok segítségével teszi lehetővé a belépés megerősítését, de léteznek olyan megoldások is, ahol egy SMS-kód vagy biometrikus azonosítás segíti, hogy mások ne léphessenek be fiókunkba a nevünkben.
Az SSL (Secure Sockets Layer) tanúsítvány egy olyan protokoll, digitális dokumentum, amely segít kialakítani a szerver és a honlap látogatója, a kliens között a biztonságos, titkosított kapcsolatot – ezzel biztosítja, hogy az adatok, így a felhasználó belépési információi, a jelszavak vagy éppen a számlaszámok a támadók számára a kommunikációs csatornán nem hozzáférhetőek.
A tanúsítvány elengedhetetlen minden olyan honlap számára, mely érzékeny információkat kezel vagy bármilyen tranzakciót, fizetési műveletet bonyolít le. Az adatok titkosított csatornán közlekednek, így az ügyfelek által megadott adatok illetéktelenek számára nem hozzáférhetőek.
Ha a honlapunk használ SSL-tanúsítványt, az a felhasználók számára is látható, hiszen az URL a https:// előtaggal kezdődik majd. Ez az ügyfeleink bizalmát is növelheti a vállalkozásban, ráadásul a Google keresőmotorja az ilyen weboldalakat előrébb sorolja. A tanúsítvány egyfajta megbízható képet fest vállalkozásunkról, ami miatt akár versenyelőnyt is szerezhetünk. Azonban érdemes szem előtt tartani, hogy a csaló oldalak jelentős része is rendelkezik vele.
A technológia gyors, korábban említett fejlődésének köszönhető, hogy a manapság használt programok, szoftverek gyorsan elavulnak, nem elégítik ki a folyamatosan fejlődő felhasználói igényeket. A nem kellő körültekintéssel fejlesztett applikációk sebezhetőek, ezt pedig a hackerek is könnyen kihasználhatják. A szoftverfrissítés tehát nem csak azért fontos, hogy a programok kielégítsék igényeinket: ez a biztonságunkat is növeli.
Érdemes az automatikus frissítési funkciókat választani a vállalati szoftvereken is, így biztosak lehetünk abban, hogy az újabb verzióra való áttérés időben megtörténik.
Ha szeretnénk a munkánkat biztonságban tudni az adatvesztéssel járó véletlen balesetekkel, támadásokkal szemben, a rendszeres biztonsági mentésekről gondoskodnunk kell. A zsarolóvírusok célja az, hogy valamilyen ellentételezéstől teszik függővé az eltávolított adataink visszaszolgáltatását – ha van egy jól használható, naprakész, minden fontos adatot, így az adatbázisokat és a konfigurációkat is tartalmazó biztonsági mentésünk, nem kell fizetnünk azért, hogy azokat tovább használhassuk.
Vezetőként nem csupán az a feladatunk, hogy mi magunk tisztában legyünk az esetleges veszélyekkel: ezzel kapcsolatban az alkalmazottakat is okítanunk kell. A mesterséges intelligencia folyamatos fejlődésével a régi módszerek, így az adathalászat is kifinomultabbá vált: a levelek, sms-ek szinte hibátlan nyelvezetűek, de a csalók akár mások hangját vagy arcát is felhasználhatják a megtévesztéshez, ezért fektessünk nagy hangsúlyt a felkészítésre. Tanítsuk meg a gyanús jelek felismerését és tegyük kötelezővé a személyazonosság szigorú ellenőrzését és tartsuk szem előtt, hogy se a vezetők, se a kollégák ne kapjanak túlzott, vagy halmozott jogosultságokat.
Az adatvédelmi, kibervédelmi incidensek kezelésére képzett felelősöket szükséges kineveznünk, emellett jó ötlet az is, ha rendszeres tesztek és szimulációk segítségével ellenőrizzük, hogy a munkahelyi kollektíva készen áll-e a fenyegetések kiszűrésére és ártalmatlanná tételére.
Minden helyzetre nem tudunk felkészülni. Ha minden óvintézkedés ellenére megtörténik a baj, fontos, hogy azt megfelelően kezeljük, ennek pedig a hatékony kommunikáció is a részét képezi. A hatóságok értesítése természetesen nem maradhat el, de sokszor jó ötlet – sőt, gyakran jogszabályi kötelesség – lehet az ügyfelek megfelelő tájékoztatása is annak érdekében, hogy ők is megtehessék a szükséges intézkedéseket. Ne féljünk a presztízsvesztéstől: ha kiderül, hogy megtévesztettük őket, sokkal nagyobb bajban leszünk.
Ne gondoljuk, hogy a hackertámadások áldozatai minden esetben valamilyen komoly, egyértelmű hibát vétenek, és azt se próbáljuk bebeszélni magunknak, hogy mi soha nem kerülhetünk ilyen helyzetbe. A kibertámadások azért olyan népszerűek napjainkban is, mert az eszközei egyre kifinomultabbak: lehet, hogy az unokázós csalásnak mi nem dőlnénk be, de egy nyitott tűzfal, egy rosszul megválasztott jelszó vagy a kétfaktoros azonosítás elmaradása is elég lehet ahhoz, hogy megtörténjen a baj.
Magánszemélyként is rendkívül fontos az, hogy a pénzügyi műveleteket biztonságosan bonyolítsuk le, vállalkozóként azonban az egész cég sikeres működése a tét. Ezért óriási a jelentősége annak, hogy a fenti óvintézkedésekre odafigyeljünk, de az is, hogy mindig biztonságosan bankoljunk digitálisan is. Ebben segíthetnek a K&H innovatív megoldásai.
Nyiss K&H vállalkozói bankszámlát & bankolj biztonságosan!
Vértezd fel magad a kibercsalásokkal szemben, látogass el a KiberPajzs honlapra! (kiberpajzs.hu)